Política de privacidad

Política de privacidad completa (versión institucional)

Política de Privacidad – Markshles Movi

En Markshles Movi, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales que tú proporcionas al registrarte, usar nuestros servicios o interactuar con la app, incluyendo:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Ubicación (para viajes y entregas)
• Historial de viajes, envíos y transacciones
• Preferencias de idioma y configuración de usuario

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

• Operar y mejorar nuestros servicios de movilidad y logística
• Personalizar tu experiencia en la app
• Procesar pagos y gestionar tarifas
• Enviar notificaciones relevantes
• Brindar soporte técnico y atención al cliente

3. Compartir información

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Requerimientos legales o regulatorios
• Autorización explícita del usuario

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Usamos cifrado, autenticación segura y monitoreo constante.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales
• Solicitar la portabilidad de tu información
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: privacidad@markshles.com

6. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de la app o por correo electrónico.